Naprawa sprzętu firmowego z jasnym zakresem prac
Awaria komputera może zatrzymać pracę konkretnego stanowiska, dlatego w zleceniu firmowym szczególnie ważne są czytelne informacje: jaki sprzęt został przekazany, jakie ma objawy, które dane są istotne i jakie działania zostały zaakceptowane. LAPTOR przyjmuje pojedyncze urządzenia oraz uzgodnione partie laptopów i komputerów wymagających diagnozy, naprawy, konserwacji lub modernizacji.
Oferta koncentruje się na fizycznym serwisie sprzętu: diagnostyce, naprawach, konserwacji i uzgodnionych modernizacjach urządzeń w naszej lokalizacji w Gdańsku Wrzeszczu.
Zakres obsługi urządzeń firmowych
- Diagnostyka laptopów i komputerów, które nie startują
- Naprawa płyt głównych oraz zasilania
- Wymiana matryc, dysków i pamięci
- Konserwacja układów chłodzenia
- Problemy z systemem i uruchamianiem
- Ocena sprzętu po zalaniu
- Modernizacja uzasadniona sposobem pracy
- Zabezpieczenie danych przed uzgodnionymi pracami
Procedura dopasowana do zlecenia
- Zgłoszenie i identyfikacja sprzętuUstalamy liczbę urządzeń, modele, objawy, osoby kontaktowe i wymagania dotyczące danych.
- Przyjęcie urządzeńSprzęt zostaje zapisany w dokumentacji serwisowej wraz z wyposażeniem i opisem stanu.
- Diagnoza oraz propozycjaPrzekazujemy zakres prac i przewidywany koszt. Przy większej liczbie urządzeń ustalamy kolejność działania.
- Akceptacja i realizacjaNaprawę lub modernizację wykonujemy po potwierdzeniu przez wskazaną osobę.
- Testy i wydanieUrządzenia są sprawdzane w zakresie wykonanych prac i wydawane z dokumentacją.
Dane na komputerach firmowych
Przy zgłoszeniu należy wskazać, czy urządzenie zawiera ważne dane oraz czy dostęp do systemu jest potrzebny do odtworzenia usterki i testów. Przed operacją mogącą zmienić zawartość nośnika ustalamy zakres z osobą upoważnioną. Jeżeli dysk wykazuje oznaki awarii, ograniczamy działania mogące powodować kolejne zapisy.
Hasła i dane dostępowe powinny być przekazywane wyłącznie wtedy, gdy są konieczne do uzgodnionych testów. Nie należy przesyłać ich w publicznym opisie formularza; sposób przekazania można ustalić bezpośrednio z serwisem.
Modernizacja zamiast niepotrzebnej wymiany komputerów
W urządzeniach, które są sprawne, ale zbyt wolne do obecnych zadań, sprawdzamy możliwość wymiany dysku, rozbudowy pamięci lub uporządkowania systemu. Pod uwagę bierzemy zgodność, stan pozostałych podzespołów i przewidywany efekt. Jeżeli koszt modernizacji byłby nieuzasadniony względem wieku i możliwości sprzętu, informujemy o tym przed zakupem części.
Jak rozpocząć współpracę?
Wyślij wiadomość przez formularz kontaktowy i podaj liczbę urządzeń, rodzaj problemu oraz oczekiwany sposób kontaktu. Możesz także zgłosić pojedynczy komputer przez formularz naprawy. Po otrzymaniu informacji ustalimy sposób przekazania sprzętu do serwisu przy al. Grunwaldzkiej 99/101.
Najczęstsze pytania
Czy przyjmujecie pojedyncze komputery firmowe?
Tak. Firma może zgłosić zarówno jedno urządzenie, jak i uzgodnioną partię sprzętu.
Jaki jest zakres obsługi sprzętu firmowego?
Zajmujemy się fizycznym serwisem laptopów i komputerów: diagnozą usterek, naprawami, konserwacją oraz uzgodnionymi modernizacjami.
Czy przed naprawą otrzymamy informację o kosztach?
Tak. Po diagnozie przekazujemy proponowany zakres i przewidywany koszt do akceptacji wskazanej osoby.
Jak zgłosić większą liczbę urządzeń?
Najlepiej przesłać wiadomość przez formularz kontaktowy z liczbą urządzeń, modelami, opisem problemów i danymi osoby odpowiedzialnej za akceptację.